ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ
След избор на продукт, който желаеш да поръчаш, първата стъпка е да влезеш в страницата му и да натиснеш бутона „Купи“ или да натиснеш бутона количка, който се намира под продукта. Ще се появи малко прозорче, което те информира, че си добавил продукта успешно в количката. Можеш да продължиш с пазаруването или да натиснеш бутона "Към количката", за да завършиш поръчката си.
Наложен платеж, като заплати стойността на поръчката на куриера или в някой от нашите Физически магазини.
Възможно е и по банков път, в случай че желаете подобен начин на плащане, наш служител ще се свърже с вас за да уточните данните.
Доставки на територията на Република България
Доставката на поръчаните стоки от сайта на pipimarket.com се извършва от куриерска фирма Еконт Експрес и Спиди или БЕЗПЛАТНО вземане на вашата стока от нашите физически магазини.
Поръчките се обработват и изпращат в работни дни от понеделник до петък. Срокът за изпълнение на поръчките е до 2 работни дни (ако не е упоменато друго в продуктовата страница на продукта или наш служител не се е свързал с вас за да ви информира за друг срок за доставка), но ние винаги се стремим да бъдат изпълнявани максимално бързо нашите доставки.
1. ЛИЧНО ВЗИМАНЕ НА ВАШАТА ПОРЪЧКА ОТ НАШИТЕ ФИЗИЧЕСКИ МАГАЗИНИ.
Може да запазите и вземете вашата поръчка от един от нашите магазини.
Пловдив, ж.к Тракия ул. Съединение №13 ( Магазин пипи №2 )
Пловдив, ж.к Тракия ул. Съединение №66 ( Магазин пипи №3 )
2. ДОСТАВКА ДО ОФИСНА КУРИЕРСКИТЕ ФИРМИ ИЛИ АДРЕС НА КУПУВАЧА.
Можете да заявите да получите своята пратка в офис на Еконт/Спиди или до удобен за Вас адрес. Ако имате регистрация в сайта ни, тази информация ще излиза винаги по подразбиране, както сте я въвели при регистрацията си или както я коригирате в профила си. Можете да я коригирате и преди финализиране на всяка една поръчка.
2.1 ЕКОНТ ЕКСПРЕС
Стойност на доставката с куриерска фирма Еконт Експрес.
Стойността на доставката за поръчки под 50.62 € до офис на Еконт са както следва:
до 1 кг 4.03 €.
над 1 до 2 кг 4.42 €.
над 2 до 5 кг 4.82 €.
над 5 до 10 кг 7.70 €.
над 10 до 15 кг 8.66 €.
над 15 до 20 кг 10.60 €.
Стойността на доставката за поръчки под 50.62 € до Адрес на Купувача са както следва:
до 1 кг 5.32 €.
над 1 до 2 кг 6.58 €.
над 2 до 5 кг 8.00 €.
над 5 до 10 кг 12.40 €.
над 10 до 15 кг 16.70 €.
2.2 СПИДИ
Стойност на доставката с куриерска фирма Спиди.
Стойността на доставката за поръчки под 50.62 € до офис на Спиди са както следва:
до 3 кг 3.02 €.
до 6 кг 4.09 €.
до 10 кг 5.06 €.
до 20 кг 8.64 €.
Стойността на доставката за поръчки под 50.62 € до Адрес на Купувача са както следва:
до 3 кг 4.86 €.
до 6 кг 7.93 €.
до 10 кг 8.95 €.
до 20 кг 12.78 €.
**За поръчки на стойност над 50.62 €, доставката е безплатна до Офис на един от двата куриера - Еконт и Спиди.
*Изключения правят следните категории продукти: всички Хранителни продукти и Пелени и големите по обем продукти - Колела, Дет. Колички, Кошари, Легла и др..,, за които е възможно да се свържем допълнително с Получателя и уточним доставката преди изпращане на поръчката.
Всяка поръчка от pipimarket.bg се изпраща с опция Преглед. Преди да подпишете, че приемате пратката и платите на куриера се уверете, че стоката не е увредена при транспорта и/или опаковката не е с нарушена цялост. В такъв случай трябва да изискате от куриера Протокол за увредена пратка.
При проблеми с получаване на пратката се свържете с нас за съдействие преди да подпишете, че приемате пратката от куриера и не заплащайте сумата на наложения платеж до изясняване на случая. При невъзможност да се свържете с нас впишете в товарителницата причината за отказа да приемете пратката. Разходите по връщането на стоки, закупени от онлайн магазин pipimarket.bg са за сметка на Получателя.
3. Връщане на продукти:
Всеки клиент може да върне продукти, получени от Изпращача в 14-дневен срок, съгласно условията на чл. 55 от ЗЗП (Закон за защита на потребителите). Продуктите трябва да бъдат с ненарушена опаковка и неизползвани. Продуктите трябва да бъдат върнати с касовата бележка, с която са получени. За да върнете продукт и да уточним доставката и връщането на парите, моля свържете се с нас на +359 877 893070 / +359 829 919 или ни пишете през контактната форма ТУК. Цената на доставка в случай на връщане е за сметка на клиента.
Може да върнеш продукт закупен от pipimarket.bg в срок от 14 дни от датата на неговата доставка.
При връщане на стока закупена от сайта ни, трябва да се приложи пълният получен комплект на продукта, както и всички съпътстващи го документи - касов бон, фактура, приемо-предавателен протокол и гаранционна карта (ако е издадена такава). Освен закупената стока, следва да се върнат и всички получени с нея подаръци, в случай, че такива са ти изпратени от нашия екип.
За да се върне продукт, трябва да заявиш желанието си към нашите служите в един от посочените телефонни номера 0877 893070 - 0877 829919 или на имейл refuse@pipimarket.b
След уведомяването на наш служител, вашата заявка за отказ ще бъде разгледана и е нужно да получите одобрение и обратна връзка, преди да може да се изпрати артикулът обратно към нас.
Връщането и приемането на продукт може да бъде отказано от PipiMarket.bg в случай, че стоката не е в добър търговски вид. Това може да се изразява в: повреди по окомплектовката, следи от използване, физически повреди, деформации на продукта или опаковката, непълна окомплектовка на продукта или съпътстващата документация, доставена при поръчката.
Върнат от клиент продукт може да бъде компенсиран с възстановяване на сумата по предоставена от клиента банкова сметка, в 14 дневен срок след приемане на върнатия продукт от PipiMarket.bg.При изразено желание от страна на клиента, може да бъде извършена замяна с друг продукт/продукти.
Правото на връщане не се прилага и за запечатани стоки, които са разпечатани след доставката им и не могат да бъдат върнати поради съображения, свързани с хигиената или защита на здравето.
Транспортните разходи по връщането на продукта са за сметка на клиента (купувача).
0877 893070
0877 829919
sales@pipimarket.bg
ФОРМА ЗА КОНТАКТ
ФОРМА ЗА КОНТАКТ
ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ
След избор на продукт, който желаеш да поръчаш, първата стъпка е да влезеш в страницата му и да натиснеш бутона „Купи“ или да натиснеш бутона количка, който се намира под продукта. Ще се появи малко прозорче, което те информира, че си добавил продукта успешно в количката. Можеш да продължиш с пазаруването или да натиснеш бутона "Към количката", за да завършиш поръчката си.
Наложен платеж, като заплати стойността на поръчката на куриера или в някой от нашите Физически магазини.
Възможно е и по банков път, в случай че желаете подобен начин на плащане, наш служител ще се свърже с вас за да уточните данните.
Доставки на територията на Република България
Доставката на поръчаните стоки от сайта на pipimarket.com се извършва от куриерска фирма Еконт Експрес и Спиди или БЕЗПЛАТНО вземане на вашата стока от нашите физически магазини.
Поръчките се обработват и изпращат в работни дни от понеделник до петък. Срокът за изпълнение на поръчките е до 2 работни дни (ако не е упоменато друго в продуктовата страница на продукта или наш служител не се е свързал с вас за да ви информира за друг срок за доставка), но ние винаги се стремим да бъдат изпълнявани максимално бързо нашите доставки.
1. ЛИЧНО ВЗИМАНЕ НА ВАШАТА ПОРЪЧКА ОТ НАШИТЕ ФИЗИЧЕСКИ МАГАЗИНИ.
Може да запазите и вземете вашата поръчка от един от нашите магазини.
Пловдив, ж.к Тракия ул. Съединение №13 ( Магазин пипи №2 )
Пловдив, ж.к Тракия ул. Съединение №66 ( Магазин пипи №3 )
2. ДОСТАВКА ДО ОФИСНА КУРИЕРСКИТЕ ФИРМИ ИЛИ АДРЕС НА КУПУВАЧА.
Можете да заявите да получите своята пратка в офис на Еконт/Спиди или до удобен за Вас адрес. Ако имате регистрация в сайта ни, тази информация ще излиза винаги по подразбиране, както сте я въвели при регистрацията си или както я коригирате в профила си. Можете да я коригирате и преди финализиране на всяка една поръчка.
2.1 ЕКОНТ ЕКСПРЕС
Стойност на доставката с куриерска фирма Еконт Експрес.
Стойността на доставката за поръчки под 99.00 лева до офис на Еконт са както следва:
до 1 кг 5,65 лв.
над 1 до 2 кг 6,23 лв.
над 2 до 5 кг 6,78 лв.
над 5 до 10 кг 10,00 лв.
над 15 до 20 кг 14,91 лв.
Стойността на доставката за поръчки под 99.00 лева до Адрес на Купувача са както следва:
до 1 кг 7,12 лв.
над 1 до 2 кг 8,82 лв.
над 2 до 5 кг 11,19 лв.
над 5 до 10 кг 16,61 лв.
над 10 до 15 кг 22,38 лв.
2.2 СПИДИ
Стойност на доставката с куриерска фирма Спиди.
Стойността на доставката за поръчки под 99.00 лева до офис на Спиди са както следва:
до 3 кг 3,80 лв.
до 6 кг 5,46 лв.
до 10 кг 6,82 лв.
до 20 кг 12,50 лв.
Стойността на доставката за поръчки под 99.00 лева до Адрес на Купувача са както следва:
до 3 кг 8,50 лв.
до 6 кг 12.18 лв.
до 10 кг 13,54 лв.
до 20 кг 21,88 лв.
**За поръчки на стойност над 99.00 лева, доставката е безплатна до Офис на един от двата куриера - Еконт и Спиди.
*Изключения правят следните категории продукти: всички Хранителни продукти и Пелени и големите по обем продукти - Колела, Дет. Колички, Кошари, Легла и др..,, за които е възможно да се свържем допълнително с Получателя и уточним доставката преди изпращане на поръчката.
Всяка поръчка от pipimarket.bg се изпраща с опция Преглед. Преди да подпишете, че приемате пратката и платите на куриера се уверете, че стоката не е увредена при транспорта и/или опаковката не е с нарушена цялост. В такъв случай трябва да изискате от куриера Протокол за увредена пратка.
При проблеми с получаване на пратката се свържете с нас за съдействие преди да подпишете, че приемате пратката от куриера и не заплащайте сумата на наложения платеж до изясняване на случая. При невъзможност да се свържете с нас впишете в товарителницата причината за отказа да приемете пратката. Разходите по връщането на стоки, закупени от онлайн магазин pipimarket.bg са за сметка на Получателя.
3. Връщане на продукти:
Всеки клиент може да върне продукти, получени от Изпращача в 14-дневен срок, съгласно условията на чл. 55 от ЗЗП (Закон за защита на потребителите). Продуктите трябва да бъдат с ненарушена опаковка и неизползвани. Продуктите трябва да бъдат върнати с касовата бележка, с която са получени. За да върнете продукт и да уточним доставката и връщането на парите, моля свържете се с нас на +359 877 893070 / +359 829 919 или ни пишете през контактната форма ТУК. Цената на доставка в случай на връщане е за сметка на клиента.






